Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ king8

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCasino trực tiếp và slot
king8 Quy định sử dụng dịch vụ king8
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách king8 quản lý dữ liệu và bảo mật của bạn

King8 lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo chính sách bảo mật nội bộ, chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt với xác nhận danh tính tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — cần xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo quy định vận hành nội bộ. Sau khi tài khoản đóng, một số dữ liệu vẫn được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với nội dung rõ ràng. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý theo từng loại yêu cầu cụ thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi thắc mắc về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về một điều khoản cụ thể, cần giải thích rõ nghĩa vụ tài khoản, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của king8 sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn tên tài khoản và nội dung cụ thể để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản', nhập tên đăng nhập và nội dung cần hỏi để kết nối với nhân viên hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email chính thức được liệt kê trong phần liên hệ của trang.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về quy định nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc xác minh thông tin ví điện tử liên kết với tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quy định king8

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho mọi người đăng ký và sử dụng tài khoản king8 tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

King8 có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Có. Số ví điện tử dùng để nạp hoặc rút phải đứng tên chủ tài khoản king8. Không khớp tên có thể dẫn đến việc giao dịch bị tạm giữ để xác minh thêm.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa và số dư sẽ bị giữ lại cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt với xác nhận danh tính tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo từng loại yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ qua kênh hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.